Pronto Intervento PrestaShop

PrestaShop Hackerato?Ripristino Negozio Online

Pulizia moduli compromessi, rimozione skimmer JavaScript e bonifica database. Torniamo a rendere sicuro il tuo e-commerce PrestaShop in tempi record.

Analisi Vulnerabilità

Il tuo PrestaShop è sotto attacco?

Gli attacchi a PrestaShop mirano spesso ai moduli di pagamento o all'iniezione di spam SEO. Se noti questi segnali, non aspettare.

Il negozio PrestaShop reindirizza i clienti o mostra avvisi di sicurezza del browser

Google blacklist o avvisi antivirus sul dominio del negozio

Hosting sospeso per spam o attività anomala

Compaiono moduli, utenti o categorie non create da te nel backoffice PrestaShop

Nel codice dei moduli PHP trovi script sconosciuti o obfuscated

Il processo di checkout è rotto o i clienti non riescono a completare gli ordini

Nel database PrestaShop trovi prodotti spam, prezzi alterati o contenuti iniettati

Il modulo di pagamento mostra comportamenti anomali — possibile skimmer attivo

Ripristino Certificato PrestaShop

Un protocollo in 5 fasi per eliminare ogni traccia dell'attacco e blindare il tuo negozio.

01

Analisi & Backup Urgente

Entro 2 ore

Accesso al server PrestaShop, backup immediato di file e database. Identifichiamo i log di errore per individuare il punto di ingresso dell'attacco.

Accesso FTP/SSH sicuro
Backup database e file
Analisi log di errore
Blocco accessi sospetti
02

Scansione Moduli & Core

2–5 ore

Scansione completa dei moduli installati e del core PrestaShop. Verifichiamo l'integrità del checkout e ricerchiamo skimmer JavaScript.

Scansione moduli malware
Verifica checksum core
Controllo file TPL e JS
Analisi webshell PHP
03

Bonifica & Pulizia DB

5–12 ore

Rimozione chirurgica del codice malevolo, pulizia del database PrestaShop da tabelle o record iniettati. Ripristino dei file core originali.

Rimozione file infetti
Pulizia database SQL
Ripristino moduli sicuri
Verifica checkout
04

Hardening PrestaShop

Dopo la pulizia

Reset completo credenziali admin e database, eliminazione moduli vulnerabili o non utilizzati, configurazione WAF e protezione directory admin.

Reset password e token
Rimozione moduli inutilizzati
Protezione cartella admin
Configurazione WAF
05

Riabilitazione & Report

Ultimo step

Richiesta rimozione da Google Blacklist, verifica reputazione IP e consegna del report tecnico finale con analisi delle vulnerabilità risolte.

Rimozione blacklist
Verifica reputazione dominio
Report tecnico finale
Consigli manutenzione
Bonifica Completa

Pulizia Malware PrestaShop

Conosciamo ogni vulnerabilità specifica di PrestaShop e agiamo per rimuovere l'infezione alla radice.

Skimmer JavaScript

Codice iniettato nel template del checkout per catturare i dati sensibili dei clienti durante il pagamento.

Moduli Compromessi

Pulizia di moduli PHP di terze parti hackerati o obsoleti che fungono da porta di ingresso.

SEO Spam Injection

Migliaia di prodotti o categorie spam create nel database per manipolare i risultati di ricerca.

Database Injection

Rimozione di script malevoli iniettati direttamente nelle tabelle di PrestaShop (es. ps_configuration).

Backdoor PHP

Webshell nascoste nelle cartelle 'modules' o 'upload' che permettono il controllo remoto del negozio.

Spam Mailer

Script che utilizzano la funzione mail di PrestaShop per inviare spam massivo.

Phishing Pages

Pagine di pagamento o login contraffatte per rubare credenziali agli utenti.

Moduli Nulled

Identificazione e rimozione di moduli piratati che contengono malware silente pre-installato.

Piani di Intervento PrestaShop

Ripristino Base

Per piccoli negozi PrestaShop

SLA: 48–72 ore
  • Analisi forense + scansione
  • Pulizia malware e moduli
  • Ripristino core PrestaShop
  • Reset credenziali admin
  • Richiesta rimozione blacklist
  • Report di intervento

Ripristino + Hardening

Per negozi attivi H24

SLA: 24 ore
  • Tutto del piano Base
  • Hardening PrestaShop completo
  • Protezione avanzata checkout
  • Installazione WAF (Firewall)
  • Audit moduli installati
  • Garanzia di pulizia 30 giorni

Ripristino + Piano Manutenzione

Per e-commerce in crescita

SLA: 4 ore
  • Tutto del piano Hardening
  • Aggiornamento moduli mensile
  • Backup giornaliero offsite
  • Monitoraggio sicurezza H24
  • Supporto tecnico prioritario
  • Audit sicurezza trimestrale

Domande Frequenti PrestaShop

PrestaShop è stato hackerato attraverso un modulo?

È molto comune. Spesso i moduli di terze parti non aggiornati presentano vulnerabilità che gli hacker sfruttano per iniettare codice o accedere al database. Analizziamo tutti i moduli per trovare la falla.

Cosa devo fare se il mio provider ha sospeso l'e-commerce?

Contattaci subito. Effettuiamo la pulizia e prepariamo la documentazione tecnica necessaria per dimostrare al provider che il sito è sicuro, ottenendo la riattivazione veloce.

I dati dei miei clienti sono stati rubati?

Analizziamo i log di accesso e il database per capire se c'è stata un'esfiltrazione di dati. Ti forniremo tutte le informazioni necessarie per gli adempimenti legati al GDPR.

Quanto costa ripristinare un sito PrestaShop infetto?

I costi variano in base alla complessità dell'attacco e alla versione di PrestaShop. Offriamo piani chiari a partire dal Ripristino Base fino a soluzioni di manutenzione completa.

Posso aggiornare PrestaShop durante la pulizia?

Di solito consigliamo di prima bonificare il sito sulla versione attuale e poi procedere all'aggiornamento per evitare conflitti o malfunzionamenti dovuti al malware.

Riuscite a rimuovere l'avviso 'sito pericoloso' di Chrome?

Sì, una volta pulito il sito inviamo una richiesta di revisione a Google. L'avviso scompare solitamente entro 24-48 ore dalla nostra segnalazione.

Il database di PrestaShop può essere pulito?

Assolutamente sì. Abbiamo script custom per ripulire le tabelle di PrestaShop da injection SQL e contenuti spam senza danneggiare i tuoi ordini o prodotti.

Come posso rendere PrestaShop più sicuro?

Oltre a mantenere tutto aggiornato, è fondamentale rinominare la cartella admin, usare password forti, limitare l'accesso al database e installare un Web Application Firewall (WAF).