Intervento Urgente

Shopify Hackerato?Ripristino Urgente Account e Negozio

Recupero account compromessi, bonifica codice Liquid da skimmer e audit di sicurezza per app e webhook. Ripristiniamo la fiducia dei tuoi clienti su Shopify.

Recupero account rapido
Audit App & Webhook
Bonifica codice Liquid
Riconosci i Sintomi

Il tuo store Shopify mostra segnali sospetti?

Agisci tempestivamente per proteggere l'accesso al tuo pannello amministrativo e i dati sensibili dei tuoi clienti.

L'account Shopify è inaccessibile o mostra avvisi di login sospetto

Google segnala il tuo dominio Shopify come ingannevole

Compaiono app sconosciute installate nel pannello amministrativo Shopify

Vengono modificati i dati di pagamento o le coordinate bancarie del negozio

Trovi script non autorizzati nel codice Liquid del tuo tema

Il checkout è rallentato o reindirizza su pagine esterne non ufficiali

Compaiono ordini fraudolenti massivi o modifiche ai prodotti

Vengono aggiunti nuovi collaboratori o admin senza tua autorizzazione

Il Nostro Processo

Come ripristiniamo il tuo Shopify

Protocolli specifici per piattaforme SaaS, focalizzati su accessi, app e integrazioni.

01

Blocco & Recupero Account

Entro 2 ore

Recupero prioritario dell'accesso all'account Shopify tramite supporto dedicato, disconnessione di tutte le sessioni attive e messa in sicurezza immediata delle credenziali.

Recupero credenziali
Revoca sessioni attive
Attivazione MFA forzata
Audit accessi admin
02

Audit App & Webhook

2–4 ore

Analisi di tutte le applicazioni installate e dei webhook configurati per identificare canali di esfiltrazione dati o app malevole con permessi eccessivi.

Audit App terze parti
Verifica Webhook
Revoca permessi sospetti
Analisi API Key
03

Bonifica Tema Liquid

4–12 ore

Scansione riga per riga del codice Liquid del tema per rimuovere skimmer JavaScript, script di phishing e redirect maligni iniettati negli snippet.

Scansione codice Liquid
Rimozione JS Skimmer
Ripristino file tema
Bonifica snippet
04

Verifica Storefront & SEO

Dopo la pulizia

Audit dei contenuti: prodotti, pagine, blog e configurazioni SEO (meta tag) per eliminare spam o link dirottati verso siti esterni.

Verifica meta tag SEO
Audit catalogo prodotti
Rimozione pagine spam
Controllo redirect
05

Report & Blindatura

Ultimo step

Report dettagliato dell'incidente, verifica della reputazione del dominio e consulenza per la conformità GDPR in caso di esposizione dati clienti.

Report incidente
Consulenza GDPR
Hardening configurazione
Monitoraggio post-intervento
Cosa Rimuoviamo

Bonifica integrale Shopify

Dai webhook silenti agli skimmer JavaScript nel checkout. Identifichiamo ogni canale di attacco.

App Shopify Malevole

Identificazione e rimozione di applicazioni installate fraudolentemente per rubare dati o modificare il comportamento del negozio.

JS Checkout Skimmer

Eliminazione di script JavaScript iniettati che catturano i dati delle carte di credito durante il pagamento.

Webhook Spia

Rimozione di webhook non autorizzati che inviano dati di ordini e clienti a server esterni in tempo reale.

Liquid Spam Injection

Bonifica del codice del tema da script che generano pop-up, redirect o pagine spam SEO.

Collaboratori Sospetti

Audit e rimozione di account collaboratori creati per mantenere l'accesso persistente al negozio.

Phishing Subdomains

Eliminazione di configurazioni DNS o pagine che replicano brand ufficiali per rubare credenziali.

API Key Compromesse

Rigenerazione di chiavi API private utilizzate da integrazioni esterne per accedere ai dati dello store.

SEO Poisoning

Ripristino dei meta-dati SEO e dei file robots.txt manomessi per avvelenare il ranking Google.

Piani di Intervento

Scegli il piano Shopify Recovery

Proteggi il tuo fatturato con interventi mirati sulla sicurezza del tuo e-commerce.

Ripristino Base

Per piccoli store Shopify

SLA: 48–72 ore
  • Recupero accesso account
  • Audit app e permessi
  • Bonifica codice tema
  • Reset credenziali admin
  • Rimozione blacklist Google
  • Report di intervento

Ripristino + Hardening

Più richiesto

Per e-commerce attivi

SLA: 24 ore
  • Tutto del piano Base
  • Audit Webhook & API approfondito
  • Verifica integrità pagamenti
  • Configurazione MFA avanzata
  • Monitoraggio 30 giorni
  • Garanzia di pulizia 30 giorni

Ripristino + Manutenzione

Sicurezza Shopify continuativa

SLA: 4 ore
  • Tutto del piano Hardening
  • Audit sicurezza trimestrale
  • Monitoraggio ordini sospetti
  • Supporto prioritario 24/7
  • Report mensile conformità
  • Interventi urgenti inclusi

Domande frequenti su Shopify Security

Shopify è una piattaforma SaaS, come può essere hackerata?

Sebbene l'infrastruttura di Shopify sia sicura, i negozi possono essere compromessi tramite app di terze parti vulnerabili, furto di credenziali admin (phishing), API key esposte o vulnerabilità nel codice Liquid custom del tema.

Potete recuperare il mio account se l'hacker ha cambiato l'email?

Sì, collaboriamo con le procedure di sicurezza di Shopify per verificare la proprietà del negozio tramite dati di fatturazione e record DNS per ripristinare il tuo accesso legittimo.

I dati delle carte di credito dei miei clienti sono al sicuro?

Shopify gestisce i pagamenti in modo sicuro, ma skimmer JavaScript nel frontend possono intercettare i dati prima che vengano inviati. Il nostro intervento identifica e rimuove proprio questi script silenti.

Quanto tempo richiede la bonifica di un negozio Shopify?

Iniziamo l'intervento entro 2 ore. La bonifica completa del tema, l'audit delle app e dei webhook solitamente si conclude entro 24-48 ore.

Cosa succede se l'hacker ha installato dei webhook?

I webhook non autorizzati sono estremamente pericolosi perché possono esfiltrare dati di ogni nuovo ordine. Identifichiamo e rimuoviamo ogni endpoint sospetto durante la fase di audit.

Il mio tema personalizzato verrà danneggiato?

No, operiamo con estrema precisione sul codice Liquid. Analizziamo le differenze rispetto alle versioni precedenti per rimuovere solo le iniezioni malevole senza alterare le funzionalità del negozio.

Come posso prevenire futuri attacchi su Shopify?

Consigliamo l'uso obbligatorio della 2FA per tutti gli admin, l'audit periodico delle app installate, l'uso di chiavi API con permessi minimi e il monitoraggio dei log di accesso.

Operate su store Shopify Plus?

Certamente. Abbiamo esperienza nella gestione della sicurezza per store ad alto volume su Shopify Plus, inclusa la gestione di script complessi e integrazioni enterprise.

Metti al sicuro il tuo negozio Shopify ora

Recuperiamo il tuo account e bonifichiamo il tuo store da ogni script o app malevola.