Manutenzione E-Commerce

Manutenzione Magento& Adobe Commerce

Magento è la piattaforma e-commerce più potente — e più complessa da mantenere. Patch di sicurezza, upgrade versioni, ottimizzazione performance e gestione moduli custom. Serviamo e-commerce in tutta Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze e oltre.

Patch sicurezza applicate
Test in staging
Backup giornalieri
SLA garantiti
Cosa Copriamo

Servizi di Manutenzione Magento

Dalla patch di sicurezza all'upgrade di versione, dall'ottimizzazione delle query all'infrastruttura server — gestiamo ogni aspetto tecnico del tuo Magento.

Patch di Sicurezza Magento

Applicazione tempestiva di tutte le patch di sicurezza ufficiali Adobe/Magento. Magento è un bersaglio frequente per attacchi: ogni patch non applicata è una vulnerabilità aperta.

Upgrade Versione Magento 2

Migrazione da versioni obsolete di Magento 2 a release supportate (2.4.x), incluso aggiornamento di moduli, temi e personalizzazioni custom. Eseguito con ambiente di staging dedicato.

Ottimizzazione Query e DB

Magento genera query SQL complesse. Ottimizziamo indici, re-indexing automatico, query lente, crescita del database e configurazione Redis per sessioni e cache.

Performance e Velocità

Varnish Cache, Full Page Cache, ottimizzazione Elasticsearch, CDN, compressione asset e tuning PHP/OPcache. Magento può essere veloce — se configurato correttamente.

Manutenzione Moduli Custom

Aggiornamento e refactoring di moduli di terze parti e sviluppati su misura. Compatibilità garantita con ogni aggiornamento del core Magento.

Gestione Infrastruttura

Manutenzione della configurazione server dedicata a Magento: Nginx, PHP-FPM, MySQL/MariaDB, Redis, Elasticsearch. Tuning specifico per carichi di e-commerce.

Backup Verificati

Backup giornaliero di database, file system e configurazioni. Verifica automatica di integrità. Ripristino testato e garantito. Storico 30 giorni con backup offsite.

Cron Jobs e Indicizzazione

Gestione e monitoraggio dei cron Magento: re-indexing prodotti, aggiornamento prezzi, invio email, generazione sitemap. Alert immediato in caso di anomalia.

Report e Monitoraggio

Report mensile con stato aggiornamenti, performance del negozio, cron jobs, anomalie rilevate e raccomandazioni per il periodo successivo.

Problemi Comuni

Problemi Magento che Risolviamo

Dal Magento lento alle vulnerabilità di sicurezza — ogni problema ha una causa e una soluzione tecnica precisa.

Alta

Magento Lento o in Timeout

Il problema più comune. Magento è una piattaforma potente ma complessa: Full Page Cache non configurata, Elasticsearch non ottimizzato, query N+1, PHP OPcache assente. Identifichiamo ogni collo di bottiglia con profiling.

Critica

Vulnerabilità di Sicurezza

Magento è uno degli e-commerce più colpiti da attacchi (card skimming, Magecart). Patch di sicurezza non applicate, admin panel esposto, PHP obsoleto: ogni vulnerabilità è una porta aperta a furti di dati delle carte.

Alta

Errori dopo Aggiornamento Moduli

Un modulo aggiornato o un conflitto tra estensioni può bloccare il checkout o il backend. Gestiamo tutti gli aggiornamenti in staging con test di regressione automatici prima di andare in produzione.

Alta

Cron Jobs Bloccati

I cron Magento gestiscono re-indexing, prezzi, email e molto altro. Se si bloccano, i prodotti non si aggiornano, le email non partono e i prezzi possono essere errati. Monitoriamo e ripristiniamo i cron in automatico.

Media

Database Magento Cresciuto

Magento accumula log, sessioni e dati di indicizzazione: database da 50GB+ rallentano tutto. Eseguiamo pulizia periodica delle tabelle log, ottimizzazione indici e archivio degli ordini storici.

Alta

Magento su Versione Obsoleta

Magento 2.3.x e 2.4.x non più supportate non ricevono patch di sicurezza e sono vulnerabili. Gestiamo l'upgrade alla versione attuale con ambiente staging, migrazione dati e test completi.

Media

Problemi di Indicizzazione

Prezzi non aggiornati, prodotti non trovabili, carrello che mostra disponibilità errata: spesso è un problema di re-indexing. Ripristiniamo e ottimizziamo gli indexer Magento con re-indexing schedulato.

Media

Email Transazionali Non Arrivano

Conferme ordine, fatture e spedizioni che non arrivano o finiscono nello spam. Configuriamo SMTP professionale (Brevo, Amazon SES, Mailgun), verifichiamo SPF/DKIM e tutti i template email Magento.

Piani di Assistenza

Scegli il Piano Adatto

Tutti i piani includono SLA documentato, test in staging e report periodici.

Starter

Per negozi Magento con traffico medio

SLA: 72 ore
  • Patch di sicurezza mensili
  • Backup settimanale verificato
  • Monitoraggio uptime e cron
  • Report mensile
  • Supporto via ticket

8 ore/mese incluse

Più Scelto

Business

Per e-commerce Magento con vendite attive

SLA: 24 ore
  • Patch di sicurezza + upgrade minori
  • Backup giornaliero verificato
  • Monitoraggio performance e cron
  • Ottimizzazione query mensile
  • Test in staging per ogni aggiornamento
  • Report bisettimanale

20 ore/mese incluse

Enterprise

Per Magento ad alto volume e catalogo esteso

SLA: 4 ore
  • Upgrade versioni Magento 2 inclusi
  • Staging dedicato + CI/CD pipeline
  • Monitoraggio proattivo infrastruttura
  • Ottimizzazione continua performance
  • Gestione moduli custom e integrazioni
  • Call mensile di review tecnica
FAQ

Domande frequenti

Q.Gestite Magento sviluppato da altri o da agenzie precedenti?

Sì, è la situazione più comune. Partiamo con un audit tecnico: verifichiamo versione, moduli installati, personalizzazioni custom, stato sicurezza e configurazione server. Solo dopo definiamo il piano di manutenzione più adatto.

Q.Quali versioni di Magento supportate?

Supportiamo Magento 2.3.x, 2.4.x e Adobe Commerce (Cloud e On-Premise). Per chi è ancora su Magento 1 (fine vita dal 2020), gestiamo la migrazione a Magento 2 o ad alternative moderne.

Q.Come gestite gli aggiornamenti senza rompere il negozio?

Ogni aggiornamento avviene prima in un ambiente di staging identico alla produzione. Eseguiamo test di regressione automatici (checkout, pagamenti, catalogo, cron). Solo dopo aver verificato che tutto funziona applichiamo in produzione, di notte.

Q.Gestite anche i moduli custom sviluppati su misura?

Sì. I moduli custom sono spesso la parte più delicata di Magento. Manteniamo la compatibilità dei moduli con ogni upgrade del core, aggiorniamo il codice se necessario e gestiamo i conflitti tra moduli di terze parti.

Q.Ottimizzate le performance di Magento?

Sì, è incluso nei piani Business ed Enterprise. Lavoriamo su Full Page Cache, Varnish, Redis, Elasticsearch, query database, PHP OPcache e infrastruttura server. Un Magento ben configurato carica in meno di 2 secondi anche con cataloghi di decine di migliaia di prodotti.

Q.Gestite anche Adobe Commerce (ex Magento Enterprise)?

Sì. Gestiamo sia Magento Open Source che Adobe Commerce (Cloud e On-Premise). Per Adobe Commerce Cloud lavoriamo nell'ambiente ECE e gestiamo anche le integrazioni con i servizi Adobe (Live Search, Product Recommendations, Payment Services).

Q.Operate su tutta Italia?

Operiamo da remoto su tutta Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli e oltre. Gestiamo Magento anche per clienti che hanno il server in Germania, Francia o su AWS/Azure.

Q.Come gestite la sicurezza di Magento?

Applichiamo le patch di sicurezza entro 48 ore dalla pubblicazione. Gestiamo il WAF specifico per Magento, la protezione del pannello admin (accesso IP-restricted + 2FA), il monitoraggio file system e la scansione periodica per card skimmer (attacchi Magecart).

Il tuo Magento
in mani esperte.

Patch di sicurezza, performance ottimizzate, upgrade senza rischi. Contattaci per un audit gratuito del tuo Magento.