Shopify è la piattaforma leader per il commercio moderno. Ci occupiamo della gestione tecnica di temi, app e integrazioni affinché tu possa concentrarti sulla vendita. Supporto professionale per merchant a Milano, Roma, Torino e in tutta Italia.
Offriamo un supporto tecnico completo per il tuo negozio Shopify, assicurando che ogni componente funzioni perfettamente.
Monitoriamo e manteniamo aggiornate tutte le app installate dal Shopify App Store, risolvendo conflitti e assicurando che non rallentino il tuo negozio.
Modifiche e ottimizzazioni del codice Liquid del tuo tema per implementare nuove funzionalità o migliorare l'esperienza utente senza compromettere la velocità.
Gestione e manutenzione delle integrazioni tramite API di Shopify e Webhook per sincronizzare dati in tempo reale con sistemi esterni.
Risoluzione tempestiva di bug grafici o funzionali sul tuo tema custom Shopify, garantendo una visualizzazione perfetta su ogni dispositivo.
Analisi e miglioramento dei tempi di caricamento del negozio Shopify, ottimizzando immagini, script di terze parti e caricamento degli asset.
Supporto tecnico per la gestione di cataloghi complessi, varianti prodotto estese e sincronizzazione automatizzata dello stock.
Manutenzione dei flussi di spedizione e integrazione con i principali corrieri italiani ed internazionali e piattaforme di logistica.
Supporto specialistico per merchant Shopify Plus, inclusa la gestione di script custom, flussi Launchpad e funzionalità B2B native.
Report mensili su performance del sito, stato delle app installate, uptime e sintesi degli interventi tecnici effettuati.
Risolviamo velocemente bug del tema, conflitti tra app e problemi di sincronizzazione dati.
Un'app di terze parti mal configurata può bloccare il checkout di Shopify, causando perdite immediate. Identifichiamo e isoliamo il problema in urgenza.
Modifiche alla piattaforma Shopify o aggiornamenti del tema possono rompere il layout o funzionalità custom. Ripristiniamo il corretto funzionamento velocemente.
Troppe app o script di tracking pesanti rallentano il sito. Ogni secondo di ritardo abbassa le conversioni. Analizziamo e ottimizziamo il caricamento.
I flussi di dati verso ERP o gestionali esterni si sono interrotti. Verifichiamo i log delle API di Shopify e ripristiniamo la sincronizzazione.
Disallineamento tra lo stock reale e quello mostrato online, o varianti che non appaiono correttamente nel catalogo. Interveniamo sulla logica di sincronizzazione.
Le email di conferma ordine o spedizione finiscono in spam o non partono correttamente. Verifichiamo le configurazioni dei mittenti e dei template.
Sospetta compromissione di un'app o di un account staff. Procediamo all'audit dei log, cambio credenziali e messa in sicurezza immediata.
Problemi durante il processo di migrazione dati o nel redirect degli URL che possono danneggiare il SEO. Risolviamo i problemi post-migrazione.
Tutti i piani includono SLA documentato e supporto specialistico.
Certamente. Molti dei nostri clienti arrivano con negozi già avviati. Iniziamo con un audit tecnico per valutare lo stato del tema, delle app installate e delle performance.
Sì, offriamo consulenza sulla selezione delle app per evitare ridondanze, costi inutili e rallentamenti del sito, privilegiando soluzioni native o light.
Shopify mantiene l'infrastruttura, ma il tema, le app di terze parti, le integrazioni custom e i flussi di dati sono responsabilità del merchant. Il nostro servizio copre proprio queste aree critiche.
Per i clienti Shopify Plus possiamo intervenire sugli Shopify Scripts e sui nuovi bundle extensibility. Per i piani standard, ottimizziamo le opzioni disponibili nativamente.
Sì, gestiamo migrazioni da WooCommerce, Magento, PrestaShop e piattaforme custom, assicurando che dati e SEO vengano preservati.
Lavoriamo sulla rimozione di codice app inutilizzato, ottimizzazione caricamento immagini, lazy loading avanzato e riduzione degli script di terze parti bloccanti.
Sì, abbiamo esperienza specifica con le funzionalità esclusive di Shopify Plus, inclusi B2B, Launchpad e integrazioni API avanzate.
Sì, serviamo merchant Shopify a Milano, Roma, Torino, Bologna e in tutta Italia operando interamente da remoto.