Manutenzione E-Commerce

Manutenzione WooCommerceProfessionale e Sicura

WooCommerce alimenta oltre il 28% di tutti i negozi online — e richiede aggiornamenti attenti per non rompere checkout e pagamenti. Serviamo PMI, negozi e-commerce e professionisti in tutta Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze e oltre.

Checkout testato in staging
Backup giornalieri
Gateway verificati
Monitoraggio 24/7
Cosa Copriamo

Servizi di Manutenzione WooCommerce

Gestiamo ogni aspetto del tuo negozio WooCommerce, dagli aggiornamenti alla sicurezza, dalle performance alle integrazioni.

Aggiornamenti WooCommerce

Aggiorniamo WooCommerce core, plugin e temi con test preventivo in ambiente staging. Verifichiamo sempre il flusso di acquisto completo prima di andare in produzione.

Ottimizzazione Checkout

Analisi e ottimizzazione del funnel di acquisto: riduzione abbandoni carrello, velocità del checkout, compatibilità con gateway di pagamento e moduli di spedizione.

Gestione Gateway Pagamento

Manutenzione e aggiornamento di Stripe, PayPal, Nexi, Scalapay, Klarna e tutti i gateway più usati in Italia. Verifica PCI compliance e certificati SSL.

Gestione Catalogo Prodotti

Import/export prodotti, gestione varianti, sincronizzazione con ERP e gestionali, aggiornamento prezzi e disponibilità, gestione stock.

Ottimizzazione Velocità

WooCommerce è notoriamente pesante. Ottimizziamo cache (WP Rocket, Redis), immagini, query del database, CDN e hosting per tempi di caricamento sotto i 2 secondi.

Sicurezza E-Commerce

Hardening specifico per WooCommerce: protezione dati clienti, patch sicurezza, WAF, monitoraggio transazioni sospette, GDPR compliance.

Backup E-Commerce Verificati

Backup giornaliero di file, database e configurazioni WooCommerce. Verifica di ripristino automatica. Conservazione storica 30 giorni con backup offsite.

Integrazioni e API

Manteniamo le integrazioni con corrieri (DHL, GLS, BRT, Poste), ERP, CRM, marketplace (Amazon, eBay) e piattaforme di marketing.

Report e Monitoraggio

Report mensile con stato aggiornamenti, performance del negozio, uptime, anomalie rilevate e sintesi delle transazioni elaborate.

Problemi Comuni

Problemi WooCommerce che Risolviamo

Dal checkout rotto all'e-commerce lento — ogni problema ha una causa e una soluzione.

Alta

Checkout WooCommerce Non Funziona

Il problema più critico per un e-commerce. Può essere causato da un plugin in conflitto, un'estensione di pagamento non aggiornata o un errore nel tema. Identifichiamo e risolviamo la causa radice in urgenza.

Alta

Gateway di Pagamento Non Funziona

Stripe, PayPal, Nexi o altri gateway che smettono di funzionare dopo un aggiornamento o una modifica. Verifichiamo API key, webhook, certificati SSL e compatibilità con la versione di WooCommerce installata.

Alta

Negozio WooCommerce Lento

Un e-commerce lento perde clienti: ogni secondo in più abbassa il tasso di conversione del 7%. Query database non ottimizzate, plugin pesanti, hosting inadeguato: analizziamo ogni collo di bottiglia.

Alta

Errori dopo Aggiornamento WooCommerce

Un aggiornamento mal gestito può rompere il checkout, i gateway o l'intero negozio. Gestiamo gli aggiornamenti con test in staging preventivo, così da azzerare il rischio in produzione.

Media

Problemi di Stock e Inventario

Stock non aggiornato, varianti prodotto che non funzionano, sincronizzazione con gestionale bloccata. Interveniamo sulle integrazioni WooCommerce con ERP e su tutti i problemi di gestione magazzino.

Critica

WooCommerce Hackerato

Un negozio compromesso espone i dati delle carte di credito e dei clienti. Interveniamo in urgenza: pulizia malware, cambio credenziali, hardening sicurezza e notifica agli enti competenti.

Alta

Database WooCommerce Corrotto

Tabelle wp_posts, wp_postmeta o woocommerce_order_items corrotte bloccano ordini e prodotti. Ripariamo il database, ottimizziamo le tabelle cresciute e gestiamo la pulizia dei dati obsoleti.

Media

Problemi Email Transazionali

Email di conferma ordine, spedizione o fattura che non arrivano o finiscono nello spam. Configuriamo SMTP professionale (Brevo, Mailgun, Amazon SES) e verifichiamo tutti i template email WooCommerce.

Piani di Assistenza

Scegli il Piano Adatto

Tutti i piani includono SLA documentato, test in staging e report periodici.

Starter

Per piccoli negozi fino a 500 prodotti

SLA: 72 ore
  • Aggiornamenti WooCommerce mensili
  • Backup settimanale verificato
  • Monitoraggio uptime e SSL
  • Patch sicurezza critiche
  • Report mensile

5 ore/mese incluse

Più Scelto

Business

Per e-commerce attivi con vendite regolari

SLA: 24 ore
  • Aggiornamenti con test in staging
  • Backup giornaliero verificato
  • Monitoraggio checkout e gateway
  • Fix bug prioritario
  • Ottimizzazione performance mensile
  • Report bisettimanale

15 ore/mese incluse

Enterprise

Per WooCommerce ad alto volume di ordini

SLA: 4 ore
  • Staging dedicato + deploy automatizzato
  • Backup giornaliero + offsite
  • Monitoraggio proattivo transazioni
  • Ottimizzazione continua database
  • Gestione integrazioni ERP/corrieri
  • Call mensile di review
FAQ

Domande frequenti

Q.Gestite WooCommerce sviluppato da altri?

Sì, è la situazione più comune. Partiamo con un audit tecnico gratuito: verifichiamo versioni, plugin installati, stato sicurezza, gateway configurati e backup. Solo dopo definiamo il piano più adatto.

Q.Con quale frequenza aggiornate WooCommerce?

Dipende dal piano. Per Business aggiorniamo ogni due settimane con test in staging preventivo; per Enterprise ogni settimana con deploy automatizzato. Gli aggiornamenti di sicurezza critici vengono applicati entro 48 ore, indipendentemente dal piano.

Q.Cosa succede se un aggiornamento rompe il checkout?

Prima di ogni aggiornamento eseguiamo sempre un backup completo e testiamo in staging. Se qualcosa non funziona in produzione, ripristiniamo il backup e analizziamo il conflitto. Il checkout è la nostra priorità assoluta per un e-commerce.

Q.Gestite le integrazioni con i corrieri e l'ERP?

Sì. Manteniamo le integrazioni con DHL, GLS, BRT, Poste Italiane, SDA e tutti i principali corrieri. Gestiamo anche le integrazioni con gestionali come Mago, Passepartout, Mexal, SAP e con marketplace come Amazon e eBay.

Q.Ottimizzate anche le performance del negozio?

Sì, è incluso in tutti i piani. WooCommerce può diventare molto pesante con molti prodotti e plugin. Ottimizziamo cache (WP Rocket, Redis), query database, immagini e hosting per mantenere tempi di caricamento sotto i 2 secondi anche nelle ore di punta.

Q.Gestite la conformità GDPR per i dati dei clienti?

Sì. Verifichiamo la configurazione della privacy, la gestione dei dati degli ordini, il cookie consent e le impostazioni di retention. Supportiamo anche le richieste di cancellazione dati previste dal GDPR.

Q.Operate su tutta Italia?

Operiamo da remoto su tutta Italia: Milano, Roma, Torino, Bologna, Firenze, Napoli e oltre. Non è necessaria nessuna presenza fisica — gestiamo tutto tramite accesso remoto sicuro.

Q.Gestite anche WooCommerce multilingua e multivaluta?

Sì. Manteniamo configurazioni WooCommerce con WPML, Polylang o TranslatePress per negozi multilingua, e con plugin di cambio valuta per negozi che vendono in più paesi europei.

Il tuo WooCommerce
in mani esperte.

Aggiornamenti sicuri, checkout sempre funzionante, performance ottimizzate. Contattaci per un audit gratuito del tuo negozio WooCommerce.